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花店待客“四步”走: 第1步：观察顾客进店了，作为店员的你在口喊“欢迎光临”的同时，应仔细观察。顾客眼睛的注视方向，顾客的年龄、穿着、肤色、服饰等，都是需要你注意的内容。通过观察，你能获取大量有效信息，从而确定顾客是否打算购花，以及大致可能消费到什么档次。第2步：交流要仔细询问顾客的购花用途、要求、喜好以及送花对象，要详细介绍各种花的用途、含义、插制原理和造型要求，尽力拉近与顾客的距离。第3步：行动不能光动嘴不动手。在顾客提出购买意向时，要不断地拿出各种色彩的花材、叶材以及花艺资材，供顾客选择、比较、鉴别，要不厌其烦地更换货品，直至顾客满意。第4步：定价对花艺商品的计价要合... 新娘手捧花如何制作: 新娘手捧花主花应选玫瑰花、百合等大花型的，辅花应选满天星、绿萝、小雏菊等。先选好主花和辅花，加上陪衬的绿色植物。　　手捧花分圆形和长形。圆形就以双头百合为中心，辅以红红色玫瑰一圈，配一些满天星就可以了。长形的以香水百合为主，配上绿萝，加一些淡色小雏菊、山崖菊等扎成水滴形。(注意剪枝时的角度。)只要你配好色彩，就没问题了。简单、大方是主旨。...

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